Abonnementsbetingelser
Hvalpeklassen
Sundbyvej 202
7950 Erslev Mors
CVR: 43137603
kontakt@hvalpeklassen.dk
Generelt
Hvalpeklassen tilbyder videobaseret hundetræning, som kan tilgås via www.hvalpeklassen.dk. Ved køb af medlemskab, får du direkte adgang til indholdet via hjemmesiden.
Der tilbydes også Personlig hundetræning og holdtræning via hjemmesiden, hvor du har mulighed for at få fysisk hundetræning sammen med mig via mine pakkeløsninger. Du kan læse meget mere om betingelserne for personlig hundetræning og holdtræning her.
For at få adgang til videoerne, skal du læse og acceptere abonnementsbetingelserne.
Nedenstående vilkår udgør samlet set den aftale, der er gældende mellem dig som bruger og Hvalpeklassen.
Det er kun personer over 18 år, som kan købe adgang.
Ydelser og adgang
Hvalpeklassen tilbyder følgende ydelser: Medlemskab på abonnement.
For at få adgang til videoerne gælder det, at du som bruger skal registrere en brugerkonto på hjemmesiden. Under privatlivspolitik kan du læse mere om, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.
Ved køb af medlemskab på abonnement (betales pr. måned, halve eller hel årligt) får du via din personlige brugerkonto adgang til en lukket medlemssektion på www.Hvalpeklassen.dk. Medlemssektionen opdateres løbende med nyt indhold til fordel for dig som bruger. Du får samtidig adgang til en lukket Facebook-gruppe. Du har som medlem adgang til alt materiale i medlemssektionen, indtil medlemskabet opsiges.
Levering
Du får adgang til den købte online ydelse straks efter gennemført betaling. Ydelsen tilgås via din personlige brugerkonto, som du opretter i forbindelse med dit køb.
Registrering og brugeradgang
Ved registrering skal du angive et brugernavn og et password (login-oplysninger). Login-oplysningerne skal være personlige og må ikke bruges af andre medmindre andet er anført på produktet.
Du skal opbevare login-oplysningerne på et sikkert sted, så andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Du er som bruger fuldt ud ansvarlig for al brug af din brugerkonto.
Hvis du får mistanke om ulovlig brug af dine login-oplysninger, skal du omgående underrette Hvalpeklassen samt ændre dit password.
Du er som bruger ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må du kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Du må ikke på nogen måde videresælge, overføre eller videregive materiale fra hjemmesiden. Hvalpeklassen har ret til at rette erstatningskrav, hvis du udfører sådanne handlinger og det medfører et tab for virksomheden.
Alle online-produkter er omfattet af loven om ophavsret. De er skrevet, layoutet, produceret og distribueret af © Hvalpeklassen. Du er velkommen til at bruge online-produkterne til personligt brug, det vil sige, at du må høre dem privat, udskrive arbejdsark, men du må derimod ikke – hverken gratis eller mod betaling, dele, kopiere, udlåne, publicere, sælge eller på nogen anden måde videregive © Hvalpeklassens online-produkter. Det er heller ikke tilladt at anvende online-produkterne til undervisning uden forudgående tilladelse.
Et køb af et online-produkt ved © Hvalpeklassen, inkluderer 1 licens og materialet må ikke distribueres på nogen måde.
Som bruger af Hvalpeklassen ydelser accepterer du, at tilgængeligheden kan blive påvirket af eksempelvis overbelastning af hjemmesiden, internettet eller af andre netværkssvigt eller -fejl samt at Hvalpeklassen ikke er ansvarlig for eventuelle begrænsninger i brugen af hjemmesiden forårsaget af overbelastning, problemer, svigt eller fejl.
Pris og betaling
Prisen for medlemskab betales i henhold til den enhver tid gældende prisliste, der er oplyst på hjemmesiden.
Medlemskaber på abonnement betales forud. Der betales en måned forud for månedsmedlemskaber, et halvår forud for halvårsmedlemskaber og et helt år for helårs medlemskaber. Du forpligter dig ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelig via det valgte betalingsmiddel.
Du skal udføre betalingen for ydelserne via de af Hvalpeklassen tilbudte betalingsmidler.
Hvalpeklassen modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Vi tager ikke kortgebyrer.
Om du køber medlemskab på abonnement, Individuel træning eller holdtræning, bliver betalingen først trukket på din konto, når du har fået adgang/bekræftelse på det købte materiale.
Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Alle købsaftaler, ordrebekræftelser mv. indgås på dansk og der afregnes ligeledes i danske kroner (DKK)
Hvalpeklassen benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol hvilket betyder, din data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Hvalpeklassens egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.
Tilpasninger og ændringer
Hvalpeklassen forbeholder sig ret til årligt og uden forudgående varsling at regulere prisen for abonnementer i henhold til forbrugerprisindekset.
Hvalpeklassen forbeholder sig retten til at ændre prisen og andre betingelser for medlemskab. Ændringer meddeles til brugeren senest tredive (30) dage, inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er du som bruger berettiget til at opsige dit medlemskab med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis ikke du opsiger dit medlemskab, før ændringen træder i kraft, betragtes det som en accept af ændringen.
Ændringer, der er til åbenbar fordel for dig som bruger, gælder med det samme uden opsigelsesret.
Rabataftaler
Hvalpeklassen indgår løbende rabataftaler til fordel for sine medlemmer.
Hvalpeklassen forbeholder sig retten til at indgå/afslutte samarbejder og/eller ændre rabataftalernes indhold uden brugernes samtykke. Udbuddet af rabataftaler kan variere og Hvalpeklassen stiller ingen garanti for hvilke rabatter, der er tilgængelige, på købstidspunktet.
Automatisk abonnementsfornyelse
Når du køber et medlemskab på abonnement, bliver det automatisk fornyet, og Hvalpeklassen fortsætter med at trække abonnementsprisen fra det aftalte betalingsmiddel, indtil abonnementet opsiges.
Vær opmærksom på, at Hvalpeklassen.dk gemmer dine kort oplysninger, til fremtidige betalingsterminer. Disse oplysninger slettes ved opsigelse af dit abonnement.
Træk på dit kort
Du kan til enhver tid tilbagekalde din tilladelse til, at vi trækker et beløb på dit kort.
Du kan også gøre indsigelse vedrørende “uautoriserede debiteringer” over for din kortudbyder, dog senest 8 uger efter debiteringen medmindre andet fremgår af din aftale med kortudbyderen.
Bindingsperiode
Der er ingen bindingsperiode på vores måneds, halvårs og årsmedlemsskab.
Opsigelse af abonnement
Hvis du ønsker at opsige dit abonnement, skal du gå til opsigelsesdelen under “Min Konto”. Når du opsiger dit abonnement under “Min Konto”, vil du fortsat have adgang til alt materiale i medlemssektionen, frem til den aktuelle abonnementsperiode udløber.
Ønsker du at opsige dit medlemskab før periodens udløb, skal du sende en skriftlig opsigelse til kontakt@Hvalpeklassen.dk. Vi vil herefter stoppe medlemskabet efter dit ønske. Der bliver ikke refunderet det tabte af din tilbageværende periode.
Hvalpeklassen kan til hver en tid og uden varsel opsige dit abonnement i tilfælde af, at et eller flere af følgende punkter ikke bliver overholdt:
- Hvis du i de lukkede facebookgrupper for medlemmer vejleder imod Andreas Sandals grundlæggende principper.
- Hvis du uden forud indgået aftale med Andreas Sandal laver nogen som helst form for reklame i de lukkede facebookgrupper for medlemmer.
- Hvis du ejer/er ansat eller på anden måde har en relation til konkurrerende virksomhed og bruger Hvalpeklassens lukkede Facebook-grupper for medlemmer til at promovere denne.
- Hvis du deler produktet med anden husstand. Heri deler kode eller materiale til anden husstand, eller på anden måde deler indholdet til anden brug end din egen.
Ingen fortrydelsesret
Da der er tale om levering af digitalt indhold, er der ingen fortrydelsesret på ydelserne, hvis du forinden har accepteret, at udførelsen sættes i gang og at din fortrydelsesret dermed mistes.
Hvis der er noget galt med ydelserne / Reklamation
Hvis du ikke er tilfreds med den købte ydelse, kan du kontakte os på kontakt@Hvalpeklassen.dk.
Købelovens mangelregler gælder ikke for abonnementer. Om du har 2 års reklamationsret efter reglerne i købeloven afhænger derfor af, hvad der skal leveres i henhold til abonnementsaftalen.
På køb af produkter med digitalt indhold har du som forbruger reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for “rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Andreas Sandal, ejer af Hvalpeklassen.dk på kontakt@Hvalpeklassen.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
https://naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Persondatapolitik
Vores privatlivs- og persondata politik kan altid tilgås via. vores hjemmeside.
